Dit Privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u een bezoek brengt aan of een aankoop doet bij Cartcity.
Persoonlijke informatie die we verzamelen
Wanneer u Cartcity bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen we tijdens het surfen op Cartcity informatie over de afzonderlijke webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar Cartcity hebben verwezen en informatie over de manier waarop u met Cartcity communiceert. Wij verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als "Apparaatinformatie".
Wij verzamelen apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:
- "Cookies" zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatiecode bevatten. Ga voor meer informatie over cookies en het uitschakelen van cookies naar http://www.allaboutcookies.org.
- "Logbestanden" volgen de acties die op Cartcity plaatsvinden en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, internetserviceprovider, verwijzende/afsluitende pagina's en datum/tijdstempels.
- "Webbakens", "tags" en "pixels" zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u Cartcity bezoekt.
Wanneer u een aankoop doet of een poging doet om een aankoop te doen via Cartcity, verzamelen wij bovendien bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers , e-mailadres en telefoonnummer. We verwijzen naar deze informatie als "Bestelinformatie".
Wanneer we het in dit Privacybeleid hebben over "Persoonlijke informatie", hebben we het zowel over Apparaatinformatie als over Bestelinformatie.
Hoe gebruiken we uw persoonlijke gegevens?
We gebruiken de Bestelinformatie die we verzamelen in het algemeen om bestellingen die via Cartcity worden geplaatst uit te voeren (inclusief het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van de verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze bestelinformatie om:
- Met u te communiceren;
- Bestellingen te screenen op mogelijke risico's of fraude; en
- Wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, kunt u informatie of reclame met betrekking tot onze producten of diensten aan ons doorgeven.
We gebruiken de apparaatinformatie die we verzamelen om ons te helpen bij het screenen op potentiële risico's en fraude (in het bijzonder uw IP-adres), en meer in het algemeen om Cartcity te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door het genereren van analyses over hoe onze klanten surfen en communiceren met Cartcity, en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te beoordelen).
Het delen van uw persoonlijke informatie
Wij delen uw Persoonlijke Informatie met derden om ons te helpen uw Persoonlijke Informatie te gebruiken, zoals hierboven beschreven. Wij gebruiken Shopify bijvoorbeeld om dit bemiddelingsplatform te voeden - u kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. Wij gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe bezoekers van Cartcity zich online bewegen - u kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Tot slot kunnen wij uw Persoonlijke Informatie ook delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie die wij ontvangen, of om onze rechten op een andere manier te beschermen.
Gedragsreclame
Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw Persoonlijke Informatie om u te voorzien van gerichte advertenties of marketingcommunicatie die volgens ons interessant voor u kan zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
U kunt zich afmelden voor gerichte reclame door gebruik te maken van de onderstaande links:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Bovendien kunt u zich voor sommige van deze diensten afmelden door het opt-outportaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.
Traceer niet
Houd er rekening mee dat we de gegevensverzameling op Cartcity niet wijzigen en dat we geen gebruik maken van praktijken wanneer we een Do Not Track-signaal van uw browser zien.
Uw rechten
Als u een Europese ingezetene bent, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die wij over u hebben en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u van dit recht gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.
Indien u een Europese ingezetene bent, merken wij bovendien op dat wij uw gegevens verwerken om contracten met u te kunnen nakomen (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via Cartcity), of om op een andere manier onze legitieme zakelijke belangen te behartigen die hierboven zijn opgesomd. Bovendien wordt uw informatie buiten Europa overgedragen, ook naar Canada en de Verenigde Staten.
Bewaren van gegevens
Wanneer u via Cartcity een bestelling plaatst, bewaren wij uw bestelinformatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt om deze informatie te verwijderen.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om bijvoorbeeld veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen te weerspiegelen.
Contacteer ons
Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen heeft, of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op info@cartcity.nl
